隐私政策
本公司 Servicios Logísticos Integrados S.R.L. 以商业名称 “Fast Track”(以下简称 “Fast Track” 或 “SLI”)运营,在国内及国际范围内提供物流服务,并完全遵守相关现行法规。任何因本条款与条件所产生或与其相关的争议,均应受适用于具体案件的法律所规定的司法管辖权约束。若本条款与条件中的任何条款或其部分内容被认定为无效或不可执行,其余未受该无效或不可执行影响的条款仍将继续有效。
1 – 服务一般条件
我们的国内配送服务时间为 9:00 至 19:00。
除非另有说明,所公布及告知的价格不包含增值税(IVA)。
除非另有说明,所公布及告知的价格不包含保险费用。
国内运输费用按重量计费,并以实际重量与体积重量二者中较高者为准。体积重量计算方式为:长(厘米)× 高(厘米)× 宽(厘米)÷ 3000。(国际运输的体积重量计算方式,请参见“国际快递服务特殊条件”。)
除非另有说明,运输费用不包含特定附加服务的额外费用。
Fast Track 的责任范围仅限于外包装,不包括包裹内容物。
客户应负责对货物进行正确且适当的包装。
除非能够明确且可证实 Fast Track 在搬运或配送过程中存在过失,否则“损坏”不在赔付范围内。
1.1 – 国际快递服务特殊条件
您作为向 “SLI” 订购服务的“寄件人”,该服务包括其网络中的任何成员,代表您本人、货物接收人(以下简称“收件人”)以及与该货物有关的任何相关方,同意适用本条款与条件。
“货物”是指所有根据航空运输单运输的包裹,可通过 SLI 认为适当的运输方式进行运输,包括航空、公路或任何其他承运人。
“航空运单”是指为识别并追踪一个或多个包裹而签发的任何运输文件,包括航空运单(air waybill)、货运单等。
“陆路运输”是指全部或部分通过公路运输的货物,并依据属于《国际公路货物运输合同公约》(CMR)成员国的明示或默示协议进行。
1.1.1 – 国际快递货物体积重量
运输费用按重量报价,并以实际重量与体积重量二者中较高者为准。体积重量计算方式为:长(厘米)× 高(厘米)× 宽(厘米)÷ 5000。
1.1.2 – 授权
当您将货物交付给我们时,即表示您授权 SLI 作为您的货运代理人代表您行事,无论本航空运单正面是否由您本人签署,或由您作为代表其他对该货物享有权益之人的代理人签署,并遵守本文件中所列的全部条款。
1.1.3 – 接受
您同意,您的货物可与其他寄件人的货物合并运输。同时,您同意货物可经由任何路线运输,也可能被改道,包括在中途经停地点停留的可能性。
1.1.4 – 包装
寄件人有责任确保其货物包装适当,且内容物已得到妥善固定、包裹和缓冲保护,以适合运输。同时,货物中的包裹必须正确识别和标注,包括寄件人的相关信息。因包装不当所产生的任何风险或损害,均由寄件人自行承担。若货物未按上述要求妥善交付,SLI 保留拒收该货物的权利,无论是在寄件人交付货物时,还是在收货后的任何时间发现该情况时。
1.1.5 – 检查权
SLI 保留在无需事先通知的情况下打开货物并进行检查的权利,检查原因可能包括安全因素、海关机关要求、其他政府机关要求,或其他监管及必要原因。
1.1.6 – 海关清关
SLI 将作为寄件人的货运代理人处理海关及出口管制相关事务,并仅在指定报关代理人办理清关手续的范围内作为收件人行事。
您对为制作航空运单及海关申报而提供的信息负责。该信息必须准确且正确;如因该等信息存在任何不准确而产生罚款、税费或其他费用,均由您承担。同时,在被要求时,您应向 SLI 提供适当的文件和确认,并保证遵守所有适用的法律、规则和规定,包括但不限于:海关关税、进口、出口和再出口法律,以及货物运往、来自、经过或飞越的任何国家的政府规定。若因您未履行相关义务而导致任何个人、政府机关或其他主体产生损失或费用,您应使 SLI 免受任何责任。
同时,您应负责与该货物相关的全部费用,包括运输费用及可能产生的附加费用、所有海关关税和税费、我们预先支付相关费用所产生的服务费、政府罚款及处罚、税款、律师费和法律费用。
1.1.7 – 遗失或损坏责任
SLI 将按每票运单收取固定费用 USD 1.50,并按官方汇率折算。该费用将在货物自迈阿密仓库至送达住所期间发生遗失或被盗时,最高覆盖 USD 300,按阿根廷国家银行卖出官方汇率折算。案件的审查与分析将需要五(5)个工作日。保险不覆盖外包装损坏,除非存在运营方明显过失。同时需要强调的是,若收件人签收确认无误,将无法就外包装提出后续索赔。若您希望为货物投保超过 USD 300 的金额,可选择按 FOB 价值差额的 1% 支付额外保险费用。该需求必须在发出航班指示时进行说明。
1.1.8 – 责任排除
对于超出 SLI 控制范围的情况所导致的损失或损害,SLI 不承担责任,包括但不限于:电子或摄影图像、数据或记录发生电气或磁性损坏,或上述内容被删除;与货物性质相关的任何缺陷或特征,即使 SLI 已知晓该等情况;因无人可接收或拒绝接收货物而导致配送服务中断;非 SLI 雇员或承包商的任何行为或不作为,包括寄件人、收件人、第三方、海关或其他政府代表的行为或不作为;自然灾害、天气状况、“不可抗力”,例如地震、飓风、风暴、洪水、大雾、战争、航空事故、航空或陆路运输网络中断、机械故障、骚乱、禁运、社会动荡、战争行为、工会行动等。
此外,对于包含现金、外币或其他禁运物品的货物,如发生遗失、损坏、延误、收件地址不完整、错误投递、未投递、与货物相关的信息错误或信息缺失等情况,我们亦不承担责任。
1.1.9 – 索赔期限
所有针对 SLI 的索赔均应尽快以书面形式提出。若涉及损坏,包括货物部分遗失,应在交付后的 14 天内提出;若涉及延误,应在交付后的 21 天内提出。除非在适用法规规定的期限内启动法律程序并以书面形式通知 SLI,否则 SLI 不对任何货物承担责任。该期限自相关货物交付之日起计算;若货物未完成交付,则自预定交付日期起计算。本条款不影响寄件人根据适用的国际公约规则或其他强制性国内法律可能享有的权利。
1.1.10 – 寄件人承诺
若因寄件人违反本条款与条件中的任何规定,或违反适用于其货物的任何法律或法规而导致任何损害或损失,寄件人应赔偿 SLI 并使其免受损害。
2 – 隐私政策与 Cookie
2.1 – 总则
Fasttrack 尊重所有访问我们网站的个人隐私。本隐私政策说明 Fasttrack 收集的信息以及 Fasttrack 将如何使用该等信息。Fasttrack 希望尽可能让您掌控可识别您身份的信息(个人信息)。在您提出请求时,Fasttrack 将:(a)允许您访问您的个人信息;(b)将您的个人信息从我们的数据库中移除;以及(c)更正您向 Fasttrack 指出为错误的个人信息。本隐私政策不适用于通过 Fasttrack 网站中的链接可访问的其他网站。
2.2 – 个人信息
当您访问我们的网站时,除非您自愿提供,否则我们不会收集任何关于您的个人信息,例如您的姓名、地址、电话号码、身份证明号码、账单与配送相关信息、信用卡信息或电子邮箱地址。使用我们的网站即表示您承诺接受本网站此部分所说明的当前隐私政策条款与条件。若您不接受本隐私政策的条款与条件,请不要通过本网站向 Fasttrack 提供任何个人信息或其他个人数据。
2.3 – 个人信息处理
Fasttrack 为用户提供适当的技术资源,使其在提供个人信息之前,能够访问本隐私政策,并能够同意 Fasttrack 对其个人数据进行自动化处理。
当您通过电子表单自愿向我们提供个人数据时,即表示您授权我们根据本隐私政策的条款与条件使用该等个人信息。
用户保证向 Fasttrack 提供的个人数据真实准确,并负责向 Fasttrack 通知该等数据的任何变更。Fasttrack 可保存并处理您的个人信息或其他个人数据,以便更好地了解您的需求以及我们如何改进产品和服务。同时,我们也可使用您的个人信息与您联系,例如为您个性化提供产品或服务信息、向您发送营销或推广材料,或回复您的意见或信息请求。您的信息可能会向 Fasttrack 的代理人或承包商披露,用于其为 Fasttrack 提供的相关服务。本隐私政策的任何变更都将在本网站的使用条款部分发布。这将使您能够随时了解我们保存了哪些信息,以及我们如何收集和使用该等信息。您应知悉,如主管机关要求,我们将向其提供您的个人信息。
2.4 – 安全
Fasttrack 承诺以最高程度的隐私、保密性和安全性处理您的个人信息,并通过其可使用的全部技术手段保护您的个人数据,以避免数据丢失、滥用、未经授权的访问、篡改和销毁。因向 Fasttrack 提供服务而接触到您的个人信息及个人数据的外部公司,有义务对该等信息保密,且不得将该等信息用于履行其为 Fasttrack 提供服务以外的任何其他目的。
2.5 – 未成年人
Fasttrack 要求父母或监护人在未成年人使用互联网或参与线上活动时,告知其负责任且安全地使用个人数据。Fasttrack 无意收集 18 岁以下未成年人的个人信息。在必要时,Fasttrack 将向未成年人提供明确指示,要求其不要在我们的广告或网站中提供个人数据。若未成年人向我们提供个人数据,而其父母或监护人希望我们从记录中删除该等信息,则应通过本隐私政策中列明的邮寄地址与我们联系。在该情况下,我们将从数据库中删除该未成年人的信息。
2.6 – 自动收集的非个人信息
我们的网络服务会自动收集关于网站使用情况的某些非个人信息,并将其存储在我们的服务器中,仅供内部用途,例如便利您访问我们的网站、改善您的在线体验,或用于访问统计目的。此类非个人信息的示例包括您的互联网服务提供商名称、您所使用的互联网浏览器类型或操作系统,以及您访问我们网站或广告前所在网站的域名。
在此意义上,当您访问我们的网站时,在某些情况下,我们可能会收集与您有关但不属于个人信息的数据,例如您的互联网浏览器类型或操作系统、所使用网站的域名等。该等信息可能以 “cookie” 或类似形式存储在您的计算机中,并可通过多种方式帮助我们,例如使我们能够根据您的兴趣和偏好调整我们的网站或广告。在大多数互联网浏览器中,您可以从计算机硬盘中删除 “cookie”、阻止所有 “cookie”,或在安装 “cookie” 前收到通知。请查阅您的浏览器说明或帮助页面,以了解更多关于这些功能如何运作的信息。